Política de privacidad

En Emma Molina nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos facilitas al navegar por nuestra página web y al realizar compras en nuestra tienda online, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento de los DatosTitular / Responsable: Emma Molina
Ubicación: MADRID, ESPAÑA
Correo electrónico de contacto: contacto@emmamolina.com
Sitio web: https://emmamolina.com

2. Datos Personales que Recopilamos
Cuando utilizas nuestra tienda online, recopilamos únicamente los datos necesarios para procesar tus pedidos y ofrecerte el mejor servicio posible:
Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección postal de envío y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de transacción y pedidos: Información sobre los productos adquiridos, historial de compras, detalles de la cesta y datos de facturación.
Datos de pago: Los pagos se procesan de forma totalmente segura a través de pasarelas de pago externas cifradas (como Stripe o PayPal).
En Emma Molina jamás almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tus tarjetas bancarias.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento de navegación dentro del sitio web recopilados a través de cookies.

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos y entregas: Tramitar la compra, gestionar la fabricación y empaquetado de tus productos, gestionar el envío a tu domicilio y emitir los justificantes correspondientes.
Atención al cliente: Responder a tus consultas, solicitudes de soporte, incidencias de envío o devoluciones.
Comunicaciones relativas a tu pedido: Enviarte confirmaciones de compra, avisos de envío y actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Legitimación para el Tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
Ejecución de un contrato: El tratamiento de tus datos personales es indispensable para formalizar y ejecutar la compraventa de los productos que adquieres en nuestra tienda.
Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir el fraude y atender tus consultas directas.

5. Destinatarios y Cesión de Datos a Terceros
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Para poder prestar nuestros servicios, fabricar y entregarte tus pedidos, compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores:
Printful Inc. / Printful Latvia AS: Socio de producción bajo demanda e impresión. Recibe tu nombre, dirección y teléfono exclusivamente para fabricar y enviarte el paquete a tu domicilio.
Empresas de Transporte y Mensajería: Servicios postales o agencias de transporte encargadas de la entrega física del paquete.
Pasarelas de Pago: Proveedores de cobro (Stripe, PayPal, etc.) para procesar las transacciones de forma segura.
Hosting y Plataforma Web: Proveedores informáticos donde se alojan nuestra tienda y correo electrónico.

6. Conservación de los Datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o mientras se mantenga la relación comercial y los plazos legales requeridos.

7. Tus Derechos de Protección de Datos
De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
Acceso: Solicitar la confirmación de si estamos tratando tus datos y acceder a ellos.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios. 
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias. 
Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de tus datos. 
Portabilidad: Solicitar la entrega de tus datos en un formato estructurado.Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviarnos un correo electrónico a contacto@emmamolina.com indicando el derecho que deseas ejercer e incluyendo una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) para verificar tu identidad.

8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas (como cifrado SSL en todo el sitio web) para proteger tus datos personales frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones.

9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas o funcionales. Cualquier actualización se publicará en esta misma página.